Ph3Product Specialist /h3 pBludis, distributore a valore aggiunto di soluzioni ICT con quasi 30 anni di esperienza sul mercato italiano e parte del Gruppo Esprinet, multinazionale della distribuzione IT con sedi in Italia, Spagna, Portogallo, Marocco, Benelux e Irlanda, è alla ricerca di una figura professionale da inserire nel ruolo di Product Specialist. La persona farà parte del team di supporto tecnico post-vendita delle soluzioni distribuite da Bludis. In questo ruolo, collaborerà a stretto contatto con i team commerciale e tecnico, contribuendo a garantire l’ottimale funzionamento e la corretta implementazione dei prodotti presso clienti e partner. La figura selezionata avrà il compito di interagire direttamente sia con i clienti sia con i vendor, rendendo indispensabile una solida padronanza della lingua inglese. /p h3Responsabilità /h3 ul liFornire supporto tecnico di primo e secondo livello per l’installazione, configurazione e manutenzione delle soluzioni di competenza. /li liGestire il troubleshooting e l’analisi dei guasti, documentando le soluzioni e migliorando i processi interni. /li liFormazione tecnica per clienti e partner. /li liInterfacciarsi con i vendor per garantire la tempestiva risoluzione di problematiche complesse e il miglioramento continuo dei prodotti. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liDiploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Telecomunicazioni o discipline affini. /li liEsperienza pregressa (almeno 2 anni) in ruoli di supporto tecnico, preferibilmente in ambito ICT. /li liConoscenza di reti, sistemi operativi (Windows/Linux) e strumenti di troubleshooting. /li liFamiliarità con soluzioni di cybersecurity, IT management o communication. /li liConoscenza di tecnologie MDM. /li liConoscenza di Active Directory (AD), LDAP, SAML e Single Sign-On (SSO). /li liOttima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. /li liOttime capacità di problem solving, organizzazione e lavoro in team. /li liDisponibilità a trasferte sul territorio nazionale. /li /ul h3Benefici /h3 ul liUn modello di lavoro ibrido che consente di organizzare la propria attività in modo dinamico e adattabile alle esigenze personali e professionali. /li liOrario flessibile di ingresso/uscita. /li liPossibilità di accedere a percorsi di crescita internazionali. /li liTicket Restaurant. /li liPercorsi formativi e training interni. /li liAmbiente di lavoro stimolante, innovativo e attento ai temi di sostenibilità e Diversity Inclusion. /li liGruppo dinamico e appassionato. /li /ul pSede di lavoro: Roma /p /p #J-18808-Ljbffr