PpIn un team e-commerce con base operativa a Narni stai per occuparti del cuore operativo delle vendite online, seguendo ordini, clienti e dati a supporto del canale digitale. /p pTi occuperai del flusso completo: dall’inserimento dell’ordine fino al post-vendita. /p h3Responsabilità /h3 ul liinserimento e aggiornamento ordini su gestionale (circa 40–60 ordini/giorno) e su piattaforme e-commerce /li ligestione richieste clienti via email, chat e telefono, con apertura ticket quando necessario /li licontrollo disponibilità prodotti e coordinamento con magazzino per spedizioni e riassortimenti /li lipredisposizione di preventivi e semplici offerte commerciali, anche in formato PDF /li limonitoraggio spedizioni e supporto nella gestione di resi, reclami e rimborsi /li /ul h3Requisiti /h3 ul lidiploma di scuola secondaria di secondo grado /li libuona dimestichezza con Excel e strumenti digitali (gestionali, posta elettronica, chat) /li liesperienza di 1-2 anni in ruoli di back office, customer care o ufficio commerciale /li liprecisione nei dati, capacità di gestione delle priorità e attenzione al cliente /li lidisponibilità a lavorare in team in un contesto online multicanale /li /ul pTi offriamo un ruolo operativo ma anche relazionale, a contatto continuo con clienti e colleghi. /p h3Offerta e benefit /h3 ul licontratto a tempo determinato full-time, dal lunedì al venerdì, finalizzato a stabilizzazione /li liBuoni pasto e Welfare aziendale /li liformazione iniziale sulle piattaforme e-commerce utilizzate e Formazione continua sugli strumenti digitali /li liambiente di lavoro giovane, orientato ai dati e all’innovazione dei processi /li /ul pStart immediato. /p pSede di lavoro: Narni /p /p #J-18808-Ljbffr