Principali responsabilità: Gestione e sviluppo dei rapporti con clienti esteri.
Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono ed e-mail.
Inserimento e gestione degli ordini clienti nel gestionale aziendale.
Monitoraggio dello stato degli ordini e supporto ai clienti durante tutte le fasi del processo commerciale.
Supporto nelle attività di post-vendita e gestione di eventuali richieste o problematiche dei clienti.
Partecipazione a fiere di settore in Italia e all'estero, se necessario.
Eventuali visite presso clienti e partner commerciali.
Collaborazione con i reparti interni (logistica, produzione, amministrazione) per garantire una corretta gestione degli ordini e delle consegne.
Requisiti richiesti:
Ottima conoscenza della lingua
francese (livello C1)
.
Ottima conoscenza della lingua
inglese (livello C1)
.
Spagnolo gradito
.
Ottima capacità di comunicazione telefonica e scritta con clienti internazionali.
Diploma e laurea in lingue (almeno laurea triennale)
.
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali.
Disponibilità a partecipare a fiere ed eventuali trasferte.
Soft skills:
Spiccate capacità comunicative e relazionali.
Entusiasmo, proattività e orientamento al cliente.
Attitudine commerciale e orientamento ai risultati.
Capacità di lavorare in team.
Precisione e capacità organizzativa.
Problem solving e gestione delle priorità.