Adecco Airport & Tourism, per prestigioso Hotel 5 Stelle Lusso situato sulle colline di Castelnuovo Berardenga, e' alla ricerca di un/a FRONT DESK AGENTLa persona fara parte del team Front Office e, occupandosi di mansioni del front desk e di concierge, dovra avere un'ottima capacita di interazione con gli ospiti e di gestione di situazioni di stress.Responsabilita Eccellente servizio clienti, garantendo la soddisfazione degli ospiti. Attuazione delle procedure giornaliere per il reparto Front Office e Back Office, come check-out, check-in, e-mail. Chiusura cassa a fine turno. Concierge. Risoluzione delle problematiche giornaliere.Skill e Professionalita Alto livello di professionalita, con esperienza pregressa in un ruolo simile di almeno 1 anno in hotel di lusso. Eccellenti doti comunicative e relazionali. Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta, gradita una seconda lingua. Conoscenza dei sistemi gestionali alberghieri, preferibilmente Opera. Disponibilita a lavorare su turni, weekend e festivita.Cosa offriamo Opportunita di inserimento diretto da parte dell'azienda da giugno a fine settembre/ottobre Inserimento previsto con CCNL Turismo - Alberghi, categoria professionale : Front office Agent impiegato di 4° livello o 3° livello, retribuzione lorda mensile tra 1800 euro e 2000 euro 2 giorni di riposo settimanali Vitto durante il turno di lavoro Alloggio per dipendenti non residenti Esperienze lavorative: addetto al ricevimento /addetta al ricevimento (settore alberghiero) - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilita oraria: Totale disponibilita