Customer service e-commerce

PosizioneCustomer Service per la parte e-commerce in un'importante azienda del settore moda specializzata nell'abbigliamento outdoors.Responsabilità Collaborare alla corretta gestione operativa e amministrativa della SocietàRiscontro e interpretazione dei dati.Elaborazione delle situazioni economiche societarie.Evidenziare posizioni irregolari e gestire gli interventi operativi.Supporto nell'inserimento ordini.Gestione clienti e prodotti (rapporto clienti / fornitori) Luogo di lavoroFondazione Prada, Milano (MI)Orario di lavoroFull time dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18PeriodoTempo determinato iniziale a scopo assuntivoInquadramentoRetribuzione annua lorda 30.000€Requisiti Conoscenza C1 della lingua inglese, sia scritta che parlata.Preferibile conoscenza di una seconda lingua.Esperienza pregressa nel ruolo di customer service, preferibilmente nel settore moda.Conoscenza dei sistemi Shopify per i profili junior e di Stealth per i profili senior.Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.Capacità di gestire reclami e situazioni di crisi in modo efficace e professionale. #J-18808-Ljbffr