Back Office Commerciale Estero – Settore Tessile La nostra azienda cliente è una realtà tessile italiana con sede in provincia di Como, attiva nella produzione e sviluppo di tessuti ad alte prestazioni per il settore moda e sportswear. L’azienda integra internamente tutte le fasi del ciclo produttivo — dalla tessitura alla finitura — unendo innovazione tecnologica, sostenibilità e design. Per lei siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Back Office Commerciale Estero – Settore Tessile che supporti il team vendite nella gestione operativa dei clienti internazionali e nel coordinamento delle attività commerciali con i reparti interni. Responsibilities
Gestione completa degli ordini esteri, dalla ricezione all’evasione, in coordinamento con produzione e logistica. Redazione e aggiornamento di offerte commerciali, preventivi e documentazione tecnica in lingua inglese. Contatto quotidiano con clienti internazionali per aggiornamenti su campionature, ordini e consegne. Monitoraggio dell’avanzamento della produzione e verifica delle tempistiche per il rispetto delle scadenze di consegna. Coordinamento con la logistica per la pianificazione delle spedizioni e la preparazione della documentazione doganale. Controllo dello stato delle spedizioni e gestione dei flussi informativi verso i clienti. Supporto alle attività di customer service, assicurando assistenza tempestiva e gestione delle richieste post-vendita. Gestione dei reclami clienti in collaborazione con qualità e produzione, monitorandone l’esito fino alla chiusura. Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati nel gestionale aziendale. Gestione listini, contratti e documentazione commerciale. Coordinamento con il reparto amministrativo per la fatturazione e la verifica dei pagamenti. Supporto ai team di vendita e marketing nella preparazione di presentazioni e materiali promozionali.
Requirements
Ottima conoscenza della lingua inglese (parlato B2). Esperienza pregressa nel settore tessile. Conoscenza avanzata di Excel.
Buone capacità organizzative e precisione. Capacità analitiche. Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con reparti tecnici e produttivi. Comunicazione chiara e orientamento al cliente. Flessibilità e capacità di gestire priorità in contesti dinamici.
Inserimento diretto a tempo indeterminato. CCNL Tessile Industria. Tempo pieno. NO LAVORO DA REMOTO.
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