Addetto/a al Front Office presso Masseria Francescani Masseria Francescani, dimora nel cuore del Salento, continua la sua crescita e ricerca un/una Addetto/a al Front Office per la stagione. Il nostro concetto di Ospitalità cerca persone che rendano autentico il soggiorno del nostro cliente. Sarete responsabili della qualità del servizio erogato agli Ospiti e della loro soddisfazione, partendo dall’accoglienza, risolvendo tutte le attività relative alle procedure di check-in e check-out, promuovendo le attività esperienziali del nostro DMC e del nostro team Eventi. Cosa offriamo: - Un ambiente di lavoro esclusivo e altamente professionale, in una struttura in continua evoluzione. - L’opportunità di far parte di un team affiatato e orientato all’eccellenza nell’ospitalità. - Un’esperienza formativa e stimolante nel settore dell’hospitality di alto livello, con possibilità di crescita professionale. Requisiti: - Tra i 20 e i 30, con residenza nella zona di Lecce e provincia. - Automunito/a, per raggiungere comodamente la struttura. - Eccellenti capacità comunicative, problem-solving e predisposizione al contatto con il pubblico. - Conoscenza fluente della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus). - Precisione, affidabilità e spiccata attitudine al servizio clienti. - Familiarità con i principali strumenti informatici e software gestionali alberghieri. - Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. Principali responsabilità: - Accogliere gli ospiti con eleganza e cortesia, garantendo un’esperienza impeccabile dal check-in al check-out. - Fornire informazioni dettagliate sulla struttura, i servizi e le esperienze esclusive offerte. - Gestire prenotazioni, richieste speciali e assistenza personalizzata agli ospiti. - Coordinarsi con gli altri reparti per assicurare un soggiorno fluido e memorabile. - Mantenere alti gli standard di professionalità e cura dell’area reception. Sede di lavoro: Masseria Francescani, Torre Chianca, Lecce. - Ai sensi della normativa vigente, l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui al Reg. (UE) 2016/679 sulla tutela della privacy._ Contratto di lavoro: Part-time Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona