Ksport, azienda specializzata nella vendita online di prodotti per lo sport, è alla ricerca di un impiegato/a con funzioni di assistenza clienti nel settore e-commerce. Chi cerchiamo? Una persona seria, puntuale, precisa, motivata a imparare e crescere professionalmente. Preferibilmente residente nella zona di Monselice (PD) o comuni limitrofi. Che cosa offriamo? La persona si occuperà di: - Relazionarsi con il customer service dei corrieri per la risoluzione di problemi legati alle spedizioni. - Eseguire operazioni di contabilità di base come emissione fatture, creazione di preventivi e realizzazione di report. Competenze richieste: - Capacità di relazionarsi con il pubblico. - Competenze commerciali finalizzate alla chiusura di vendite. - Capacità di lavorare in gruppo. - Capacità di risolvere problemi in autonomia. - Competenze informatiche per apprendere l'utilizzo di software di assistenza clienti, software gestionale e software di gestione e-commerce - Lingua inglese scritta e parlata. L’e-commerce è attivo in tutta Europa, dovrai essere in grado di sostenere conversazioni telefoniche in lingua inglese. Titoli ed esperienza richiesta - Diploma di maturità o laurea - Almeno 1 anno di esperienza in aziende con il ruolo di assistenza clienti. Competenze ed esperienze non obbligatorie ma che valuteremo positivamente in fase di selezione: - Conoscenza del CMS Shopify o altri CMS - Elementi di marketing automation - Esperienza nell’utilizzo di software di ticketing come Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Hubspot, ecc. - Conoscenza di una seconda lingua oltre l’inglese - Passione per lo sport Sede: Monselice (PD) ATTENZIONE Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €23.000,00 - €25.000,00 all'anno Retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima