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COLLECTION AREA MANAGER
Inserito all'interno del Credit Department, ed a riporto dell'External Collection Manager, il Collection Area Manager è il punto di riferimento per il network di partner esterni (società di phone e home collection) ed ha il compito di monitorarne le performance, garantendo il rispetto degli standard aziendali e delle procedure.
Responsabilità principali
* Coordinare 6 società partner (3 phone collection, 3 home collection)
* Monitorare KPI e risultati, confrontandoli su scala nazionale
* Eseguire visite periodiche presso i partner e redigere verbali operativi
* Analizzare le performance e suggerire eventuali correttivi
* Autorizzare piani di rientro e transazioni a saldo e stralcio secondo deleghe
* Assicurarsi che i partner impieghino risorse qualificate e supportarli anche con attività formative
* Analizzare i costi di gestione e proporre ottimizzazioni territoriali
* Eseguire controlli di I° livello e reportistica operativa
* Collaborare a stretto contatto con altre funzioni aziendali
Requisiti
* Laurea in discipline economiche o giuridiche
* Esperienza nel settore credit collection
* Conoscenza del mondo automotive leasing/noleggio (preferenziale)
* Ottime capacità analitiche, organizzative e di gestione del tempo
* Eccellenti doti relazionali e di negoziazione
* Iniziativa, proattività e capacità di problem solving
* Buona conoscenza della lingua inglese e francese
* Padronanza di Excel avanzato, SAS e strumenti digitali di base
SEDE DI LAVORO: Roma
Richiesta disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale