Tuoi compiti:
Gestisci le chiamate inbound al call center da parte dei clienti SCG GAS di Piccoli Serbatoi. Supporto e contatto quotidiano con la rete commerciale piccoli serbatoi per l'avvio di nuovi contratti, cambi intestazione o volture dei contratti stessi.
Gestisci i conti deposito: letture contatori mensili tramite interfaccia con la società esterna o gestione diretta della telefonata inbound all'ufficio commerciale dai clienti o dai venditori.
Archivia tutta la documentazione cartacea connessa all'attivazione dei clienti (contratto, agevolazioni, fotografie,…). Aggiorna sul sistema CRM i prezzi in essere sia per singolo cliente che per categoria. Con cadenza quindicinale comunica i prezzi di listino alla camera di commercio.
Gestisci direttamente alcuni clienti Direzionali per le forniture, la raccolta degli ordini e la definizione del prezzo. Definisci le vendite giornaliere e mensili.
Supporto al responsabile nel monitoraggio dei risultati di vendita e liquidazione trimestrale delle relative provvigioni ai venditori.
📌 Operatore Tecnico Commerciale
🏢 beBeeAssistente
📍 Fidenza