Permanent Placement, la divisione del Gruppo Openjobmetis specializzata nella selezione di personale qualificato, con la filiale di Montecchio Maggiore, ricerca un/a:
🔹 Back Office Commerciale & Customer Service – Alta Gioielleria
L’AZIENDA CLIENTE
Il nostro cliente è uno dei principali player italiani nel settore dell'alta gioielleria, con una storia consolidata e un portfolio di brand iconici distribuiti a livello internazionale. Con sede alle porte di Vicenza (Creazzo), l'azienda rappresenta l'eccellenza del Made in Italy, coniugando la tradizione orafa con una visione manageriale moderna. Entrare a far parte di questa realtà significa inserirsi in un ambiente dinamico, elegante e strutturato, dove la cura per il dettaglio è il valore distintivo di ogni processo.
IL RUOLO
La risorsa sarà inserita all’interno del Team Commerciale e rappresenterà il punto di raccordo strategico tra l’azienda, la forza vendita e il cliente finale (gioiellerie e distribuzione). È la posizione ideale per un profilo con esperienza nel supporto vendite che desidera operare in un contesto di prestigio, garantendo l'efficienza del flusso dell'ordine e la qualità del servizio post-vendita.
MANSIONI PRINCIPALI
* Gestione Ciclo Ordini: Inserimento a sistema, monitoraggio dell'intero processo dalla ricezione alla spedizione.
* Customer Care d’Eccellenza: Supporto telefonico e via mail ai clienti per informazioni su prodotti, stato ordini e risoluzione problematiche.
* Relazione con la Rete Vendita: Collaborazione costante con gli agenti sul territorio per la gestione delle richieste commerciali e campionature.
* Amministrazione Vendite: Verifica dei pagamenti, gestione delle scadenze e attività di supporto al sollecito (credit recovery).
REQUISITI RICHIESTI
* Esperienza: Almeno 4-5 anni in ruoli analoghi (Back Office Commerciale o Customer Service).
* Competenze Tecniche: Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel e Word).
* Soft Skills: Eccellenti doti comunicative, forte orientamento al cliente, precisione metodologica e capacità di gestire scadenze pressanti.
* Affinità con il settore: Passione o esperienza pregressa nel mondo del gioiello, moda o lusso è considerata un requisito preferenziale.
COSA OFFRIAMO
* Contratto: Assunzione diretta da parte dell’azienda con contratto a tempo determinato (12 mesi).
* RAL: Range indicativo 25.000€ - 28.000€, commisurata all'esperienza maturata.
* Sede di lavoro: Creazzo (VI)