Cerchiamo un/una impiegato/a back office specializzato/a in e-commerce da inserire nel nostro team digitale; il ruolo richiede autonomia operativa e capacità di gestire flussi online ad alto volume. Offriamo inserimento con avvio rapido: disponibilità da maggio o entro 15 giorni.
Requisiti
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* esperienza di 1-2 anni nel ruolo o fino a 2 anni (valutiamo anche candidati con esperienza breve)
* ottima dimestichezza con pacchetto Office, Excel avanzato preferibile
* familiarità con piattaforme e-commerce e gestione ordini online
* precisione, capacità organizzative e autonomia operativa
Mansioni principali
* gestione quotidiana degli ordini e aggiornamento stato spedizioni sul gestionale
* controllo anagrafiche clienti e supporto multicanale (email e sistema ticket)
* preparazione e invio documentazione per resi e storni, riconciliazioni ordini
* collaborazione con logistica per risoluzione scostamenti e monitoraggio SLA
* generazione report settimanali su KPI ordine e segnalazione variazioni
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
* Orario full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro
Corciano
#J-18808-Ljbffr