- Assicurare un'esperienza ospite eccellente anche durante le ore notturne, accogliendo ogni esigenza con attenzione e personalizzazione.
- Gestire le operazioni di check-in e check-out, verificando che i conti siano corretti e trasparenti.
- Redigere il report di fine giornata, riepilogando le attività contabili e operative svolte durante il turno notturno.
- Collaborare con i reparti interni per monitorare l'occupazione.
- Rispondere alle chiamate e gestire richieste o imprevisti.
- Garantire la sicurezza degli ospiti durante la notte.
- Conoscenza approfondita del settore hospitality.
- Familiarità con sistemi come Opera o simili per la gestione del front desk e conoscenza dei GDS (preferibile).
- Disponibilità a lavorare su turni.
- Capacità di lavorare in autonomia.
- Attitudine proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi.
Rilevante realtà in ambito hotellerie, con un ambiente raffinato e grande attenzione ai dettagli.
Ottima opportunità di carriera.