Ambito: Come parte del nostro team di marketing e digital transformation, avrai l’opportunità di contribuire attivamente alla creazione di nuovi prodotti/servizi o alla rivisitazione di quelli esistenti, migliorandone la commerciabilità, l’esperienza del cliente e l’operatività di gestione interna, presidiando l'intero processo dal design all'implementazione. Entrerai a far parte della nostra azienda, giovane e solida in rapida espansione nel settore turistico fiorentino e nazionale, che si distingue per la dedizione alla qualità, la solidità della nostra reputazione e l’adozione di approcci innovativi che ci consentono di offrire soluzioni innovative. Farai parte di un ambiente stimolante, dove la tua passione e le tue competenze contribuiranno in modo tangibile alla crescita aziendale. Nello specifico, i compiti possono includere: - Riformulare i modelli operativi delle diverse funzioni aziendali, esplorando diverse prospettive come la riprogettazione dei processi e l’implementazione di nuove tecnologie di digitalizzazione; - Sviluppare e rivisitare i customer journey dei prodotti/servizi esistenti; - Condurre attività progettuali finalizzate alla revisione del modello operativo target implementando strategie di change management per agevolare la transizione verso il nuovo modello; - Applicare il design thinking come approccio per agevolare la generazione di nuovi prodotti/servizi con l’obiettivo di offrire soluzioni innovative ai nostri clienti; - Valutare gli impatti e i benefici previsti dalle iniziative individuate utilizzando i business case e monitorando le performance prima e dopo la fase di trasformazione; - Misurare il livello delle iniziative di innovazione per migliorare la nostra offerta e il nostro ambiente di lavoro.- Laurea Magistrale in Economia aziendale, Marketing, Ingegneria Gestionale; - Esperienza superiore a due anni in progetti di trasformazione aziendale, definizione e disegno di modelli operativi target, disegno dei processi e attività di project management; - Capacità di lavorare in scenari progettuali sfidanti con gruppi di lavoro multidisciplinari; - Una mentalità flessibile e proattiva; - Forte propensione all’innovazione e alla customer centricity; - Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Powerpoint); - Completano il profilo buone doti comunicative, organizzative e di gestione del tempo;Sede di lavoro: Firenze centro storico. Le offerte di lavoro si rivolgono ad entrambi i sessi (D. Lgs 198/2006). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: - Assicurazione sanitaria - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Lavoro da casa Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus - Bonus annuale - Premio di produzione - Quattordicesima - Tredicesima Istruzione: - Laurea magistrale (o specialistica) (Obbligatorio)