La nostra azienda è alla ricerca di un professionista altamente motivato e orientato al cliente per coprire il ruolo di Supporto Tecnico. Questa figura chiave sarà responsabile di offrire una soluzione personalizzata ai problemi dei nostri clienti, fornendo consigli e indicazioni pratiche per soddisfare le loro esigenze specifiche.
Le tue principali responsabilità saranno:
* Rispondere alle domande e alle preoccupazioni dei clienti con competenza ed empatia;
* Coordinare lo sforzo collettivo per risolvere problemi complessi, coinvolgendo sia i team interni che i fornitori esterni quando necessario;
* Mantenere aggiornati gli strumenti e le risorse interne per assicurare una maggiore efficienza nel servizio.
Ci aspettiamo che tu ti senta a tuo agio in un ambiente dinamico e sempre in evoluzione, pronto ad affrontare sfide nuove ogni giorno.