Customer service agent - Ostuni (Stage) Luogo di lavoro: OstuniPer la nostra realta' stiamo cercando una persona entusiasta e motivata da inserire con contratto di stage nel team Customer Service.Descrizione del ruoloLa/lo stagista Customer Service Agent supportera' il team nella gestione quotidiana delle comunicazioni con i clienti, nella elaborazione delle richieste di prenotazione e post-vendita, e nelle attivita' amministrative di supporto. La persona avra' l'opportunita' di apprendere l'uso di sistemi di gestione prenotazioni e CRM, lavorando a stretto contatto con i reparti operativi per garantire un'esperienza cliente eccellente.Responsabilita' principali Gestione delle comunicazioni in entrata (telefono, email, chat, messaggistica) Assistenza post-vendita: gestione richieste, reclami e segnalazioni, proponendo soluzioni in collaborazione con il team Inserimento e aggiornamento dati cliente nei sistemi aziendali, garantendo accuratezza Collaborazione con i reparti operativi (Booking, Back Office) per la risoluzione di problematicheRequisiti Preferibilmente laurea in discipline giuridiche Buone capacita' comunicative e relazionali Capacita' organizzative, attenzione al dettaglio e problem solving Conoscenza di base degli strumenti informatici (Pacchetto Office)Competenze trasversali Proattivita' e attitudine positiva Capacita' di lavorare in team e rispetto delle procedure Affidabilita', puntualita' e gestione dello stress in contesti dinamici Forte orientamento al servizio e sensibilita' verso le esigenze del clienteInformazioni aggiuntiveOffriamo uno stage formativo retribuito con affiancamento continuo, percorso di onboarding e formazione interna (comunicazione, strumenti gestionali). I/Le candidati/e selezionat* entreranno in un contesto giovane e stimolante con possibilita' di crescita.Se sei motivat* a intraprendere un percorso formativo nel Customer Service e desideri far parte di un team orientato all'eccellenza, inviaci la tua candidatura. Ti aspettiamo! Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Ostuni Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/customer-service-agent-ostuni-stage-brindisi/20948826.html