La risorsa sarà inserita nel team di supporto e si occuperà di:
Assistere i clienti nell'utilizzo del gestionale aziendale.
Guidare l'utente nelle procedure amministrative: registrazioni contabili, gestione documentale, flussi di fatturazione, riconciliazioni.
Fornire supporto operativo sulle funzionalità del software (ticket, chiamate, assistenza remota).
Collaborare con il reparto tecnico per l'evoluzione del gestionale.
Affiancare i clienti dell'area vitivinicola nelle attività specifiche: pratiche enologiche, registri telematici, adempimenti obbligatori.
Requisiti
Esperienza in ambito contabile (prima nota, fatturazione, scadenziario, gestione IVA).
Padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali di contabilità.
Capacità di comprendere processi amministrativi aziendali.
Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
Requisiti preferenziali
Esperienza nel settore enologico.
Conoscenza dei registri telematici e delle pratiche enologiche (es. IcqRF, vinificazione, giacenze, carichi/scarichi, dichiarazioni).
Esperienza in assistenza clienti o ruoli similari in software house.
Cosa offriamo
Inserimento in un contesto giovane e in crescita.
Aggiornamento continuo sia tecnica che contabile.
Possibilità di crescita qualificato in ambito supporto software e project management.