Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility, OPERATORE SPORTELLO CLIENTI La persona che stiamo cercando sarà inserita in Iren Mercato S.P.A., società commerciale del Gruppo, a supporto del team “Customer Operations - Store Diretti”. La figura si occuperà delle seguenti attività: - gestione del cliente e delle relative richieste; - gestione di pratiche commerciali con focus sui servizi Energy, Tari, Teleriscaldamento, Servizio Idrico Integrato; - vendita di prodotti e servizi legati al settore Energy; - creazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti ; - analisi e redazione di reportistica relativa alle attività di sportello. - diploma o titolo superiore; - esperienza di almeno 1 anno in attività di supporto alla clientela e/o vendita (es.: sportello, contact center o retail) - buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (in particolare pacchetto Office ; la conoscenza del CRM Salesforce sarà considerata un plus ); - forte propensione alla vendita. Sede: La Spezia Orario di lavoro: su turni, compresi tra le 7: 45 e le 16: 45, dal lunedì al sabato (solo mattina) Contratto di inserimento: CCNL Gas Acqua, contratto a tempo indeterminato diretto con l’azienda lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).