Istituto per la Difesa del Consumo, associazione di consumatori specializzata nel contrasto alle frodi finanziarie, per potenziare la propria rete di contatto con gli assistiti, ricerca Operatori per Consulenze Telefoniche e Telematiche per collaborazione qualificato. Posizione Ruolo: Operatore per Consulenze Telefoniche/Online Tipo di collaborazione: Partita IVA (collaborazione autonoma, non subordinata) Luogo di lavoro: da remoto Attività principali Rispondere alle richieste di contatto provenienti dagli assistiti secondo gli appuntamenti gestiti tramite il nostro CRM (solo inbound, mai chiamate a freddo o potenzialmente moleste). Svolgere consulenze da remoto (telefoniche o telematiche) nel rispetto degli standard professionali dell’Istituto. Registrare puntualmente ogni attività e ogni appuntamento sul CRM aziendale. Orari Dal lunedì al venerdì Fasce orarie disponibili: 10:00 – 14:00 e 15:00 – 19:00 Ogni consulenza dura massimo 30 minuti. Requisiti Partita IVA attiva. Ottime capacità comunicative e relazionali. Precisione e affidabilità nel rispetto degli appuntamenti. Buone competenze informatiche di base (uso CRM, strumenti online, videoconferenze). Attitudine al lavoro da remoto e alla gestione autonoma dell’attività. Compenso Primo mese operativo: fisso di € 1.500,00 + IVA. Dal secondo mese in poi fisso più percentuale sui incarichi ricevuti Pagamenti entro il giorno 7 del mese successivo, a fronte di regolare fattura elettronica. Formazione È previsto un periodo iniziale di on boarding formativo di 7 giorni (non retribuito), con affiancamento ⚖️ Contratto Collaborazione autonoma con Partita IVA.