Siamo alla ricerca di un/una Personal Shopper & Luxury Experience Creator per il nostro negozio e showroom di 250m² in Via Calzaiuoli, Firenze. - Vuoi far parte di un progetto innovativo che unisce artigianalità Made in Italy e lusso su misura, creando esperienze indimenticabili per clienti da tutto il mondo?_ Chi siamo? My Mancini è il leader nella creazione di scarpe personalizzate e fatte su misura. Con negozi e showroom in location esclusive come Firenze, Forte dei Marmi e Courmayeur, e un team di 40 persone distribuito in tutta Italia, rappresentiamo l’eccellenza del Made in Italy. Il nostro obiettivo è offrire ai nostri clienti un’esperienza unica e di lusso. Siamo un’azienda in forte crescita, con ambiziosi progetti di espansione internazionale per il 2025. Se lo vorrai, potrai far parte di questa straordinaria avventura e contribuire al successo del nostro brand in tutto il mondo. Il tuo ruolo Come Personal Shopper & Luxury Experience Creator, sarai responsabile di: - Vendere con passione: il tuo obiettivo principale sarà guidare i clienti, sia nel nostro showroom che tramite videocall, creando un’esperienza di vendita memorabile e raggiungendo ambiziosi obiettivi di vendita. - Creare render personalizzati in tempo reale: interagirai con i clienti mentre osservano la nascita della loro scarpa personalizzata, coinvolgendoli nella creazione e trasformando il momento in un’esperienza unica. - Gestire rapporti con i clienti internazionali: assicurarti che ogni cliente si senta accolto, valorizzato e soddisfatto. - Occuparsi del recupero crediti: con delicatezza e professionalità, sarai il punto di contatto per clienti che necessitano supporto nella finalizzazione dei pagamenti, garantendo un dialogo fluido e rispettoso. - Collaborare con il team: lavorare in sinergia con un gruppo appassionato per garantire un servizio di eccellenza. Chi sei? - Sei un/a venditore/venditrice con esperienza, determinato/a a superare obiettivi e ottenere risultati concreti. - Parli perfettamente inglese e un’altra lingua straniera (francese, spagnolo, arabo, cinese o russo sono un grande plus!). - Sei appassionato/a di design e creatività, con una conoscenza base di Photoshop o la voglia di impararlo. - Hai ottime capacità relazionali, empatia e una naturale predisposizione per la cura del cliente. - Sai gestire situazioni delicate con professionalità, inclusa la comunicazione con i clienti per il recupero crediti. - Ami lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, in cui la crescita personale e professionale è una priorità. Cosa ti offriamo? - Un ambiente esclusivo: uno showroom unico nel cuore di Firenze, in un contesto di 250m² dedicato alla creatività e al lusso. - Stipendio fisso bonus e incentivi: oltre al salario base, premiamo il raggiungimento di obiettivi con incentivi competitivi. - Formazione continua: ti insegneremo tutto ciò di cui hai bisogno per eccellere nel tuo ruolo, dal design all’interazione con la clientela di lusso. - Crescita personale e professionale: entra a far parte di un’azienda ambiziosa, con piani di espansione internazionale per il 2025. Se lo desideri, potrai avere un ruolo chiave nel nostro sviluppo globale. - Un team appassionato: lavora con persone che credono nella magia del Made in Italy e che condividono la tua voglia di crescere. Diventa parte della magia di My Mancini e aiuta i nostri clienti a realizzare i loro sogni su misura, trasformando ogni incontro in un’esperienza straordinaria Invia il tuo CV Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo indeterminato, Tempo determinato Benefit: - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Orario flessibile - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Turno diurno - Weekend Retribuzione supplementare: - Bonus - Piano incentivi - Premio di produzione Domande di preselezione: - Hai mai utilizzato photoshop? Hai delle basi del mondo Adobe? - Hai mai gestito clienti di lusso, dal momento dell'ordine fino al pagamento? Esperienza: - vendita: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) - Spagnolo (Preferenziale) - Cinese (Preferenziale) - Russo (Preferenziale) - Arabo (Preferenziale) Data di inizio prevista: 01/02/2025