Impiegato/a Back office commerciale / customer service Funzione: Back Office CommercialeCategoria: Commerciale / VenditaLuogo di lavoro: Pregnana Milanese, Milano Adecco Italia spa ricerca, per azienda del settore industriale di Pregnana Milanese, un/una professionista da inserire nel ruolo di Customer Service & Back Office Commerciale.Principali mansioni e responsabilità:- Coordinamento con i diversi reparti aziendali, come produzione, logistica e acquisti, per assicurare il rispetto delle tempistiche e garantire la massima soddisfazione del cliente.- Gestione completa del ciclo di vita degli ordini: dalla registrazione iniziale all'assistenza post-vendita, inclusa la gestione di eventuali reclami.- Predisposizione e aggiornamento della documentazione commerciale, inclusi contratti, listini prezzi e materiali correlati, in conformità alle procedure aziendali.- Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti nei sistemi gestionali aziendali.- Preparazione e invio delle conferme d'ordine, assicurandosi che siano conformi agli standard della norma ISO 9001.- Supporto diretto alla forza vendita, fornendo informazioni, documenti relativi agli ordini e ai prodotti, nonché gestione e invio delle offerte commerciali.Requisiti richiesti:- Almeno 4-5 anni di esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito customer service o back office commerciale.- Buona dimestichezza con sistemi gestionali ERP e con il pacchetto Office, in particolare Excel.- Conoscenza del settore industriale o manifatturiero- Capacità di analisi e problem-solving, con l'attitudine a individuare e implementare soluzioni efficaci in situazioni complesse.- Ottime doti organizzative e relazionali, unite a un approccio proattivo e a una spiccata attitudine al lavoro di squadra.- Elevata precisione, autonomia operativa e scrupoloso rispetto delle procedure aziendali.- La conoscenza della lingua inglese è considerata un valore aggiunto.Si offre un inserimento diretto a tempo indeterminato, la retribuzione verrà definita sulla base delle reali competenze della risorsa. Disponibilità oraria: Full Time Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Pregnana Milanese, Milano Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/impiegato-a-back-office-commerciale-customer-service-milano/19368885.html