Responsabilità:
- Gestione delle relazioni con i clienti tedeschi: dovrai essere il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
- Supporto al team commerciale: dovrai collaborare con il team commerciale, fornendo supporto nelle attività quotidiane.
- Preparazione e invio di offerte commerciali: dovrai preparare e inviare offerte commerciali ai clienti, in base alle loro esigenze.
- Gestione degli ordini e monitoraggio delle spedizioni: dovrai gestire gli ordini dei clienti e monitorare le corretto svolgimento delle spedizioni.
Requisiti:
- Ottima conoscenza della lingua tedesca
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale
- Capacità di gestire le relazioni con i clienti
- Competenze in marketing e comunicazione
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di gestire i reclami dei clienti
- Competenze in informatica e utilizzo dei principali software di ufficio