Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti tedeschi: dovrai essere il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. - Supporto al team commerciale: dovrai collaborare con il team commerciale, fornendo supporto nelle attività quotidiane. - Preparazione e invio di offerte commerciali: dovrai preparare e inviare offerte commerciali ai clienti, in base alle loro esigenze. - Gestione degli ordini e monitoraggio delle spedizioni: dovrai gestire gli ordini dei clienti e monitorare le corretto svolgimento delle spedizioni. Requisiti: - Ottima conoscenza della lingua tedesca - Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale - Capacità di gestire le relazioni con i clienti - Competenze in marketing e comunicazione - Capacità di lavorare in team - Capacità di gestire i reclami dei clienti - Competenze in informatica e utilizzo dei principali software di ufficio