Adecco Italia Spa, filiale di Biella, ricerca: Back Office Commerciale. Per importante realta industriale del territorio, operante nel settore tessile, selezioniamo una figura da inserire nel team Customer Service, punto di riferimento quotidiano per i clienti assegnati nelle attivita legate al processo Order-to-Cash. Responsabilita principali: - Gestire le richieste dei clienti via telefono ed e-mail, fornendo risposte puntuali o interfacciandosi con i reparti interni (Supply Chain, Sales) per il reperimento delle informazioni; - Inserire e gestire gli ordini commerciali; - Definire, in collaborazione con la Supply Chain, i tempi di consegna e negoziarli con il cliente; - Mantenere aggiornato il portafoglio ordini e i listini prezzi; - Gestire la documentazione necessaria per spedizioni e fatturazione; - Monitorare i forecast di vendita e segnalare variazioni significative ai reparti interni. Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa in ruoli simili; - Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca (livello fluente); - Buona padronanza dei principali strumenti informatici. Completano il profilo ottime capacita relazionali e orientamento alla soddisfazione del cliente. Sede di lavoro: provincia di Biella, raggiungibile anche dalle province di Vercelli e Novara. Inserimento diretto in azienda e RAL da definire in base all'esperienza del candidato. Disponibilita oraria: Full Time