Unisciti al Team di NowDiploma come Addetto al Back Office con Competenza di Vendita e Supporto al cliente. NowDiploma è alla ricerca di un Addetto al Back Office con competenze in vendita e/o customer service, per unirsi al nostro team. In questo ruolo cruciale, non solo supporterai la gestione dei clienti, ma sarai anche responsabile della gestione efficace e decisa dei pagamenti in ritardo, assicurando la salute finanziaria dell'azienda.
- Ha forti capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Dimostra eccellenza nella comunicazione, con un approccio professionale anche nelle interazioni difficili.
- È in grado di mantenere la calma e la fermezza in situazioni di tensione, specialmente quando si tratta di sollecitare pagamenti in ritardo.
- Mostra empatia e comprensione, bilanciando la necessità di essere risoluto e diretto con i clienti che hanno ritardi nei pagamenti.
- È orientato agli obiettivi e sa lavorare in autonomia e in team. **Responsabilità principali**: - Gestire attivamente e monitorare i pagamenti dei clienti, compreso il recupero di crediti e il sollecito dei pagamenti in ritardo.
- Sviluppare relazioni solide con i clienti per garantire la loro fidelizzazione e gestire le comunicazioni anche in situazioni difficili.
- Collaborare con il team di vendita per allineare le strategie di gestione clienti e ottimizzare i risultati.
- Compilare accuratamente il CRM con tutte le interazioni, i pagamenti e i dettagli dei clienti. **Perché unirti a noi?**
- Opportunità di Crescita: Ambiente giovane e dinamico con significative occasione di carriera.
- Ambiente di Lavoro Stimolante: Cultura aziendale che valorizza le idee e il contributo di ogni membro del team.
- Formazione Continua: Accesso a formazioni per sviluppare le tue competenze professionali.
- Incentivi Competitivi: Offriamo un pacchetto retributivo attraente con bonus e incentivi basati sul rendimento. **Requisiti**: - Diploma di maturità o titolo superiore.
- Esperienza mínima di 3 anni in ruoli di back office, vendita o recupero crediti.
- Forti capacità comunicative e capacità di gestire situazioni di stress.
- Precisione, riservatezza e capacità di rispettare le scadenze. **Orario di lavoro**:
09:00-12:30 / 14:30-18:30 dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Montichiari (BS) o Milano. Tipo di contratto: Tempo Indeterminato Retribuzione: €1.000,00 - €1.600,00 al mese Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.000,00 - €1.600,00 al mese Benefit: - Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus
- Bonus annuale
- Piano incentivi
- Premio di produzione
- Tredicesima Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - customer service: 1 anno (Preferenziale)
- back-office: 2 anni (Obbligatorio)