- Gestione dei rapporti con i Clienti per piccoli ordini, coinvolgendo se necessario e mantenendo informato il Key Account Manager- Inserimento e aggiornamento a sistema degli Ordini Cliente- Inserimento e costante aggiornamento a sistema degli ordini programmati dei Clienti, con utilizzo dei relativi portali ove previsto- Richiesta al Supply Chain Coordinator delle date di consegna confermate alla ricezione di ogni Ordine Cliente, garantendo coerenza con le richieste del mercato- Gestione dei portali Cliente (download/upload dati) nel rispetto delle Istruzioni Operative previste- Gestione dei solleciti e aggiornamento dei Clienti sullo stato di avanzamento degli Ordini- Interazione con i Clienti e richiesta autorizzazione alla spedizione in caso di merce pronta- Predisposizione, ove previsto, della documentazione per spedizioni non di competenza della Logistica Outbound (export extra UE, certificato di origine, dichiarazione di esportatore abituale, ecc.)- Generazione a sistema delle fatture proforma- Attivazione dell'Ufficio Tecnico per il rilascio a sistema di nuovi articoli o varianti, in caso di nuova codifica- Creazione anagrafica articoli Cliente a gestionale- Verifica e aggiornamento periodico dei listini prezzi Cliente secondo le indicazioni del Key Account Manager- Gestione delle provvigioni degli agenti commercialiRequisiti:- Esperienza di 2 - 3 anni nel settore industriale o produttivo- Conoscenza di SAP, Dynamics 365- Conoscenza fluente della lingua inglese se si conosce il tedesco è un plus