B-Rent srl, azienda leader nel settore dell'autonoleggio, presente su tutto il territorio nazionale, ricerca per la propria stazione di noleggio all’interno dell’Aeroporto Internazionale di Napoli una figura di Rental Support Agent. La risorsa si occuperà di: - Accoglienza clienti al desk; - Guida al cliente nella scelta del prodotto e dei servizi extra più adatti alle esigenze; - Informazione dettagliata su servizi, obblighi ed elementi contrattuali; - Operazioni di check in: accoglienza clienti al rientro, verifica condizioni del veicolo, chiusura del contratto di noleggio; - Operazioni di Check out: compilazione del contratto di noleggio, consegna delle chiavi; - Approntamento vetture nel parcheggio; - Trasferimento vetture da e per il lavaggio. Requisiti: - Conoscenza professionale della lingua inglese (eventuale ulteriore lingua sarà titolo preferenziale); - Conoscenza del pacchetto office; - Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica - Capacità di gestione dello stress e problem solving; - Ottime doti comunicative; - Capacità di lavorare in team; - Patente di guida in corso di validità. Si offre inquadramento nel CCNL Autonoleggio (14 mensilità); Premi sulle vendite di opzioni o servizi aggiuntivi; Buoni pasto; Contratto di lavoro: Tempo determinato almeno 6 mesi finalizzato all'assunzione stabile; Formazione; Orario: - Turni Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Benefit: - Buoni pasto - Supporto allo sviluppo professionale Tipi di retribuzione supplementare: - Tredicesima - Quattordicesima Esperienza: - agente: 1 anno (Preferenziale) Contratto di lavoro: Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Turni Esperienza: - agente: 1 anno (Preferenziale)