Corso di Formazione Operatore di Agenzia di Viaggio (Codice: 3010)
Il corso fa parte del “Programma G.O.L.” (Garanzia Occupabilità dei Lavoratori), finanziato con i fondi del P.N.R.R. (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza). L'obiettivo del corso è di formare una figura competente in grado di:
1. Svolgere attività di consulenza e assistenza al cliente nel processo di scelta di un prodotto turistico, fornendo informazioni e raccogliendo istanze e reclami;
2. Occuparsi della prenotazione e vendita di servizi turistici o pacchetti all inclusive, gestendo anche il pagamento dovuto;
3. Gestire la contrattualistica e predisporre tutta la documentazione necessaria nella fase di vendita del servizio.
Durata del corso: 300 ore, di cui 210 in modalità DAD (online) e 90 di tirocinio.
A chi è rivolto il corso:
- Percettori NASPI, DISCOLL, SFL e altre misure di sostegno al reddito;
- Lavoratori over 55;
- Lavoratori con minori chances occupazionali o in cerca di occupazione da almeno sei mesi;
- Lavoratori con reddito basso;
- Disoccupati.
Requisiti minimi di accesso: assolvimento dell'obbligo d'istruzione.
Sede di erogazione: In distance (Napoli)
Periodo di inizio previsto: da concordare.
Disponibilità oraria: Part Time mattino, dalle 09:00 alle 14:00 o dalle 14:00 alle 18:00.
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