Descrizione generale del ruolo Tata Italia S.p.A., azienda operante nel settore retail calzature, cerca per la propria sede di Bitonto (Ba) una risorsa da inserire con percorso formativo nell’ambito E - Commerce. REQUISITI - Laurea in discipline economiche, con specializzazione in marketing - Conoscenza e passione per il fast retail, commercio on line, mondo digital - Ottime conoscenze del pacchetto office. - Ottima conoscenza della lingua inglese - Buone doti organizzative e relazionali - Buone capacita’ di gestione dello stress - Problem-solving COMPITI E RESPONSABILITA’: La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio marketing, fornirà supporto occupandosi di: - pre e post-vendita per la clientela on line, garantendo sempre elevati livelli di assistenza; - controllo dei flussi di evasione degli ordini on-line; - gestione dei resi; - gestione delle segnalazioni clienti e risoluzione delle stesse; - gestione e aggiornamento del catalogo on-line; - gestione data-base clienti - operativita’ quotidiana dell’area e-commerce. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: Fino a €700,00 al mese