HARMONT & BLAINE - Stile Mediterraneo – Anima ItalianaHarmont& Blaine è un brand upper premium dall'anima italiana e dalla resistente vocazione internazionale.Il marchio è nato a Napoli nel **** dalla passione di 4 fratelli soci fondatori abbracciando la filosofia di un total-look casual per uomini, donne e bambini. Vivace e disinvolto all'insegna del colore e della creatività. Da allora a oggi, Harmont & Blaine e il suo bassotto iconico Blaine - simbolo distintivo del brand - hanno raggiunto una solida espansione internazionale che, stagione dopo stagione, continua ad avanzare grazie a un'identità precisa e a un'immagine estremamente riconoscibile, scandita dalle vibrazioni giocose e positive dell'Italian Lifestyle e da un inconfondibile appeal Mediterraneo valori racchiusi nel claim di brand Vivere a Colori.Il brand è attualmente distribuito in 54 paesi, con 90 store monomarca, 87corner e department store oltre ad una presenza Digital e E-commerce.
Entrerai a far parte del team Digital & E-Commerce contribuendo all'importante crescita del canale e-commerce ed un percorso di internalizzazione e internazionalizzazione del Brand.
La risorsa entrerà nel team e-commerce con responsabilità diretta della gestione operativa dello store online su Salesforce Commerce Cloud. Opererà in autonomia su Business Manager e collaborerà quotidianamente con il team e-commerce e con il team Customer Care, garantendo stabilità operativa, qualità esecutiva e allineamento continuo tra piattaforma, logistica e servizio al cliente. Sarà inoltre referente operativo verso il System Integrator, supportando il Digital Manager nella gestione delle evolutive e nel controllo qualità delle release.
Possibilità di svolgere l'attività parzialmente in Smart-Working
Store Management - Salesforce Commerce Cloud:Gestione autonoma e completa dello store attraverso Business ManagerAsset Management e Site Refresh - SFRA e Page DesignerGli asset grafici saranno forniti dal team interno; la risorsa ne curerà l'implementazione tecnica e funzionale.Non è richiesto sviluppo codice, ma piena capacità di governare la piattaforma dal punto di vista funzionale e tecnico-operativo.
OMS e Order ManagementUtilizzo Salesforce OMSMonitoraggio order lifecycle
Supporto al Digital Manager e relazione con System IntegratorAllineamento tecnico e operativo con System Integrator e Monitoraggio avanzamento evolutive
Competenze eCommerce, CRO e approccio data-drivenÈ richiesta solida conoscenza delle logiche eCommerce: funnel di conversione, dinamiche di pricing e promozioni, marginalità, sell-through, gestione saldi e comportamento utente online.La figura deve avere orientamento alla CRO, sensibilità retail e omnicanale, capacità di lettura dei KPI e approccio strutturato al dato, con abilità nel trasformare insight in azioni operative concrete.
Harmont & Blaine è una realtà retail strutturata, con centinaia di punti vendita in Italia e nel mondo. L'eCommerce è parte integrante di un ecosistema omnicanale. La figura dovrà comprendere e gestire le logiche di integrazione tra online e retail. Lo store online opera su più mercati e supporta una strategia di crescita internazionale. È fondamentale la comprensione delle differenze operative tra mercati, con capacità di configurare correttamente SFCC in funzione di valute, tassazioni e policy di spedizione differenti .Minimo 3 anni di esperienza su Salesforce Commerce Cloud? Esperienza concreta in gestione promozioni, pricing e catalogo? Conoscenza Salesforce OMS? Esperienza nella gestione test UAT e ambienti staging? Oltre 3 anni di utilizzo Salesforce Commerce Cloud? Utilizzo Salesforce Marketing Cloud? Utilizzo Salesforce Service Cloud? Conoscenza logiche SEO? Possibilità di crescita e sviluppo professionale in ambito Digital & eCommerceL'inquadramento verrà definito in relazione all'esperienza e alla seniority del candidato/a con applicazione del CCNL Tessile Abbigliamento Moda (Industria).
Assistenza Sanitaria ContrattualeSe pensi di avere il giusto mix di passione e talento, inviaci il tuo CV e entra a far parte di Harmont & Blaine e del suo "life-style" italiano che profuma di Mediterraneo!