Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale attiva nella fornitura di soluzioni e servizi per la gestione domestica ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Back Office Commerciale.
La figura svolge attività di contatto con la clientela, gestione delle richieste e supporto informativo, garantendo continuità e precisione nelle comunicazioni tra clienti e struttura organizzativa.
Attività previste
* Contatto con clienti privati e aziendali per la presentazione dei servizi disponibili;
* Raccolta e aggiornamento dei dati relativi alle richieste e alle adesioni ai servizi;
* Supporto informativo nella scelta delle soluzioni più adatte alle esigenze del cliente;
* Gestione delle pratiche di attivazione e variazione dei servizi;
* Coordinamento con il personale interno per la corretta pianificazione delle attività;
* Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei follow-up telefonici.
Requisiti richiesti
* Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
* Precisione e affidabilità nella gestione dei dati e delle informazioni;
* Attitudine al lavoro in team e capacità di organizzazione autonoma delle attività;
* Conoscenza base dei principali strumenti informatici (e-mail, fogli di calcolo, gestionali);
* Orientamento alla qualità del servizio e disponibilità immediata.
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con inquadramento nel CCNL Commercio;
* Orario full time, dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00);
* Formazione retribuita sulle procedure operative e sui servizi aziendali.
Sede di lavoro: Guidonia Montecelio