Siamo alla ricerca di un profilo tecnico qualificato in pneumatica ed automazione da inserire nel reparto di Customer Care Italia.
Responsabilità
1. Gestione telefonica e email delle svariate richieste tecniche della clientela;
2. Gestione delle offerte:
o Comprensione della necessità,
o Ricerca ed individuazione del o dei prodotti utili alla risoluzione della problematica esposta,
o Configurazione del/dei prodotti,
o Inserimento dell'offerta a gestionale,
o Interfacciamento con altre funzioni aziendali per la gestione di lead time e prezzi (Ufficio Acquisti, Inserimento Ordini, Logistica),
o Coordinamento con i commerciali esterni per valutazioni approfondite.
3. Gestione dei reclami.
Qualifiche
* Conoscenza e familiarità con la componentistica pneumatica;
* Conoscenza della fluidica;
* Buone capacità di comunicazione verbale e scritta;
* Buona capacità di lavorare in team.
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