La figura si occuperà, dopo un periodo di formazione, dell' help desk interno e troubleshooting sulle sedi nazionali e internazionali. Gradita, non fondamentale, formazione ad indirizzo informatico; MANSIONI - Supporto agli utenti finali a livello informatico tramite sistema di ticketing e telefono; - Preparazione PC e Laptop con master aziendale; - Gestione e mantenimento inventario parco informatico aziendale (PC, laptop, telefoni, tablet); - Apertura chiamate di assistenza verso i fornitori; - Monitoraggio risorse quali backup giornaliero, antivirus, ecc; - Troubleshooting su stampanti di rete Interventi di manutenzione ordinaria dei sistemi informatici (sistema operativo, aggiornamenti, driver, etc.); REQUISITI - Buona conoscenza sistema operativo Mac OS e dimestichezza con tool Apple - Buona conoscenza Microsoft 365 - Buona conoscenza della lingua inglese per poter comunicare con le sedi internazionali e assistere i colleghi delle sedi europee. Gradita la lingua francese. - Preferenziale formazione nel settore tecnico informatico o equivalente (perito, diploma, ecc) - Ottime capacità comunicative e relazionali; - Gestione delle priorità - Capacità di lavorare in autonomia; - massimo 29 anni di età - preferenziale l'essere iscritti al collocamento Mirato ai sensi della legge 68/99 (art.1 categorie protette)