La risorsa risponderà al Business Manager e dovrà curare, per il settore di appartenenza, la gestione di rapporti e corrispondenza commerciale con i clienti italiani e stranieri, assicurando un punto di riferimento per i problemi attinenti alla gestione ordinaria del cliente. Si occuperà principalmente delle seguenti attività :
* mantenere i contatti con i clienti di competenza per : acquisizione degli ordini ed inserimento degli stessi a sistema, informazioni sui prodotti, sulle offerte e sugli ordini in corso, gestione delle contestazioni; per richieste di invio campionari o documentazione técnica nel rispetto delle procedure previste;
* supportare il Business Manager di riferimento nella preparazione di offerte commerciali e gare d’appalto;
* tenere i contatti con le altre strutture dell’azienda, per ricavare le informazioni necessarie alla gestione dei rapporti con i clienti (programmazione, ufficio spedizioni, R&D, ecc.);
* preparare i documenti di vendita, a seconda della resa incoterms e approntare le fatture di vendita a sistema gestionale;
* tradurre in o da lingua straniera rapporti, relazioni, documenti vari, su richiesta del Business Manager;
* aggiornare la documentazione attinente al cliente, sia a sistema gestionale che sul CRM aziendale;
* riportare sul CRM aziendale informazioni salienti e richieste atte alla gestione attiva del cliente.
* Competenze ed attitudini richieste
* formazione in materie economico commerciali o tecniche, preferibilmente titolo di laurea o diploma di geometra o perito tecnico o liceo scientifico / linguistico;
* conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, preferibilmente il tedesco;
* una precedente esperienza, anche breve, come tecnico commerciale sarà considerata un plus.
Completano il profilo rigore e professionalità, un atteggiamento orientato alla centralità del cliente, apertura al cambiamento, orientamento al risultato e attitudine al problem solving.
* L’offerta di lavoro è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903 / 77)._
* I curriculum, che dovranno contenere l’autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo quanto previsto dal Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (GDPR UE) 2016 / 679, saranno inseriti nel database di ORV MANUFACTURING SPA ed i relativi dati saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione._
Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo indeterminato
Stipendio : €21.000,00 - €25.000,00 all'anno
* Dal lunedì al venerdì
Istruzione :
* Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
* inglese (Obbligatorio)
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Ufficio Commerciale • Carmignano di Brenta, Italia
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