Napoli, Campania, Italia – Company: JR Italy – Client / Employer: Etjca SpA
Job Title e Finalità di Ruolo
Operatori/Operatrici Contact Center
Location
Vitulazio (CE) – In sede
Responsabilità
* Effettuare chiamate outbound verso potenziali clienti;
* Effettuare chiamate di presa appuntamenti;
* Analizzare e qualificare i contatti in base alle esigenze espresse;
* Presentare e promuovere servizi e soluzioni commerciali;
* Seguir i corsi per la certificazione OAM (completamente a carico dell'azienda);
* Utilizzare i principali strumenti informatici e gestionali di commessa.
Requisiti
* Possesso di diploma di scuola superiore quinquennale;
* Breve esperienza in ambito Sales, B2B o Customer Care è valutata positivamente;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali;
Abilità Personali (Soft Skills)
* Capacità di gestione del cliente;
* Capacità di lavorare per obiettivi;
* Organizzazione e gestione del tempo;
Condizioni di Contratto
Tipologia contrattuale: Contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al venerdì 6 ore giornaliere, su una delle seguenti fasce: 9:00-15:00, 12:00-18:00, 14:00-20:00.
Pacchetto Retributivo
Compenso iniziale: 6,65 € lordi/ora. Dopo superamento prova valutativa OAM: 7,15 € lordi/ora. Incentivi economici (Buoni Amazon, Ticket Compliments) sulla base di performance e obiettivi assegnati.
Benefit
Welfare Aziendale (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, ecc.) e Fondo di assistenza sanitaria integrativo.
Informativa EEO e Privacy
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, in conformità al D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Informativa privacy: https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR).
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