Etjca agenzia per il lavoro filiale di Novara, ricerca per azienda cliente nel settore dei trasporti un/una:
CUSTOMER CARE EMPLOYEE
La risorsa, in collaborazione costante con il team di Account Managers e Customer,
contribuir al potenziamento delle relazioni con i clienti aziendali, garantendo la loro soddisfazione e proponendo nuove opportunit di business e strategie commerciali.
In particolare, si occuper delle seguenti attivit :
- Sviluppo relazioni con i clienti, costruzione di partnership solide e promozione di nuove opportunit di crescita;
- Monitoraggio performance e analisi delle prestazioni e dei servizi;
- Gestione di segnalazioni e reclami;
Requisiti richiesti:
- Laurea preferibilmente in ambito economico;
- Gradita esperienza pregressa nelle attivit di account management, customer success o ruoli affini;
- Ottima padronanza del pacchetto Office, interesse verso CRM, analisi dati;
- Ottime capacit comunicative e relazionali.
Luogo di Lavoro: Novara
Benefit: buoni pasto 8€
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da et, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
Settore: Trasporti e logistica
Ruolo: Altro
Tipo di occupazione: PERM - Contratto a tempo indeterminato in azienda