Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale attiva nella distribuzione di beni e servizi seleziona una risorsa da inserire nel team customer care per attività di comunicazione e informazione dedicate alla clientela.
Mansioni principali:
* Gestione delle comunicazioni con i clienti, via telefono, email e canali digitali;
* Fornitura di informazioni chiare e complete sui prodotti e servizi aziendali;
* Raccolta e gestione di richieste, segnalazioni e reclami con professionalità;
* Assistenza informativa e supporto al cliente nelle fasi precedenti e successive all’acquisto.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore;
* Buone capacità comunicative e relazionali;
* Predisposizione al lavoro in team e alla gestione dei rapporti con la clientela;
* Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email).
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 12 mesi;
* Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
* Formazione retribuita sui prodotti aziendali e sulle procedure di comunicazione interna;
* Affiancamento operativo con tutor dedicato nel periodo iniziale.
Sede di lavoro: Catania