Gi Group, filiale di Firenze, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca:
ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO
Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con gli Ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste.
In particolare, si occuperanno di:
Accoglienza dell’Ospite
Gestione Esperienza di Noleggio
Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)
Gestione prenotazioni
Gestione chiamate inbound/mail/chat
Gestione parco auto e flotta auto aziendale
Requisiti:
Orientamento al Customer Service
Attitudine alla vendita
Ottime doti relazionali
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus.
Spirito di iniziativa / proattività e Problem Solving
Ottima conoscenza di Microsoft Office
Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione
Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica
Necessario essere in possesso di patente B
Si offre:
Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita
CCNL: Autorimesse e noleggio Automezzi + ticket restaurant
Contratto a tempo determinato con assunzione diretta di 6 mesi
Orario: Part time 30 h dal lunedì alla domenica su turni con un giorno di riposto settimanale
Luogo di Lavoro: Firenze Aeroporto (Peretola)
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati