RECEPTIONIST CATEGORIA PROTETTA LEGGE 68/99 - FIRENZE Luogo di lavoro: FirenzeHai esperienza nel settore alberghiero e un forte orientamento al servizio clienti?Sei iscritto o iscrivibile alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99?Randstad Italia, divisione Hotellerie, per rinomata catena di alberghi, ricerca una figura comeRECEPTIONIST CATEGORIA PROTETTA LEGGE 68/99 Si offre: contratto a tempo determinato iniziale. RAL da definire in base all'esperienza e alle competenze del candidato.Luogo di lavoro: Firenze.Orario di lavoro: su turni, dal Lunedi' alla Domenica con 1 o 2 gg di riposo.Retribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza1 annoresponsabilita'Di cosa ti occuperai?In posizione di reception ti occuperai delle prenotazioni e sarai responsabile dell'accoglienza in struttura degli ospiti e della gestione delle loro eventuali necessita' durante il soggiorno. Nello specifico le tue principali mansioni saranno: gestione centralino e posta elettronica: ricezione telefonate, pianificazione e inserimento prenotazioni a sistema, risposta a richieste di informazioni, ecc.; attivita' di check in e check out: accoglienza e registrazione ospiti, presentazione della struttura e dei servizi aggiuntivi proposti, informazioni di dettaglio circa la camera e le aree comuni, gestione pagamenti e cassa, ecc.; servizio informazioni e customer care: gestione di eventuali necessita' o richieste particolari dei clienti durante la loro permanenza in hotel; monitoraggio e vigilanza degli ingressi e delle uscite in struttura; altre eventuali attivita' segretariali e di amministrazione generica.qualificheSei in possesso dei seguenti requisiti? Diploma o Laurea; appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68/99; esperienza pregressa nel ruolo, maturata preferibilmente nella reception di strutture alberghiere; conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata e preferibile buona conoscenza di una seconda lingua straniera; disinvoltura nell'utilizzo di gestionali e dei principali strumenti informatici; forte orientamento al cliente e ottime capacita' comunicative e relazionali; determinazione e autonomia nel lavoro e doti di problem solving; affidabilita', precisione ed elevato senso di responsabilita'; disponibilita' al lavoro su turni (week end e festivi compresi), flessibilita' e capacita' di sostenere elevati ritmi lavorativi.Candidati! Cogli l'opportunita' di diventare un professionista in un settore in crescita come l'Hospitality & Food!La ricerca e' rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiolicenza media (scuola secondaria di 1° grado) - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Firenze Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/receptionist-categoria-protetta-legge-68-99-firenze-firenze/18768545.html