PpLa divisione Design Furniture di Leaders Search Selection, Gruppo Randstad, per prestigiosa e storica azienda leader nel settore dell'billuminazione di design /b, caratterizzata da una forte proiezione internazionale e costante innovazione, ricerchiamo un/una bSales Back Office Customer Service Specialist /b con ottima conoscenza delle lingue bInglese e Tedesco /b. /p h3Il Ruolo /h3 pLa risorsa, inserita in un contesto dinamico e strutturato, riporterà direttamente al Responsabile Sales Back Office e alla Direzione Commerciale. Si occuperà della gestione completa del ciclo dell’ordine e del supporto post-vendita. /p h3Principali responsabilità: /h3 ul libGestione Sales Back Office: /b supervisione dell’ordine dalla ricezione all’evasione, interfacciandosi costantemente con Produzione, Ufficio Tecnico e Logistica. /li libCustomer Service Post-Vendita: /b gestione proattiva dei reclami e delle problematiche tecniche, collaborando con l'Ufficio Qualità per garantire la massima soddisfazione del cliente. /li libSupporto Commerciale: /b contatto quotidiano con clienti internazionali e rete agenti per la gestione amministrativa e operativa delle vendite. /li libPresidio Retail Eventi: /b disponibilità a supportare occasionalmente lo Store monomarca di Milano e a partecipare a fiere di settore nazionali o internazionali. /li libLingue: /b Padronanza fluente della lingua bInglese /b e della lingua bTedesca /b (scritto e parlato). La conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus significativo. /li libEsperienza: /b Minimo b5 anni /b in ruoli analoghi presso aziende strutturate e orientate all'export. La provenienza dal settore bIlluminazione o Arredamento/Design /b è fortemente preferenziale. /li libCompetenze Tecniche: /b Ottimo utilizzo del Pacchetto Office. La conoscenza del gestionale bJD Edwards /b e di sistemi bCRM /b costituirà un vantaggio competitivo. /li libSoft Skills: /b Eccellenti doti relazionali, attitudine al problem solving e propensione naturale al lavoro di squadra. /li /ul h3Offerta e Sede di Lavoro /h3 pL’azienda offre un ambiente stimolante in un settore d'eccellenza del "Made in Italy". /p ul libSede di lavoro: /b Milano (con operatività suddivisa tra due sedi direzionali/espositive nel territorio milanese). /li libInquadramento: /b Commisurato all'esperienza maturata. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr