Centoform per azienda operante nella produzione e commercializzazione di macchine agricole, cerca un* Addetto/a Back Office. La figura gestirà gli ordini, supporterà la rete vendita, la produzione e la logistica, e coordinerà i processi interni. Si occuperà anche del rapporto con i clienti, tenendo conto delle caratteristiche tecniche delle macchine agricole. Responsabilità Principali 1. Gestione del processo ordine Ricezione, analisi e inserimento ordini clienti (Italia/Estero). Verifica disponibilità materiali e allineamento con programmazione produzione. Monitoraggio avanzamento commesse e gestione varianti di configurazione delle macchine. Controllo documentazione contrattuale, offerte e conferme d’ordine. 2. Coordinamento interno Interfaccia tra ufficio commerciale, produzione, logistica, acquisti e ufficio tecnico. Gestione priorità produttive in base alle richieste del mercato. Supporto tecnico-commerciale per configurazioni macchinari, optional, personalizzazioni. 3. Supporto alla rete commerciale Gestione gare e documentazione commerciale (certificazioni, dichiarazioni di conformità, manuali). Assistenza post-vendita di primo livello (informazioni su ricambi, tempi di consegna). 4. Gestione clienti Gestione richieste, reclami e feedback operativi. Aggiornamento costante sullo stato di avanzamento ordini. Mantenimento relazioni con dealer, distributori e clienti finali. Competenze Tecniche Conoscenza del settore metalmeccanico. Utilizzo avanzato di ERP (SAP, Zucchetti, Navision o equivalenti). Ottima padronanza di Excel e strumenti di reportistica. Inglese almeno livello B2 Competenze Trasversali Elevate capacità organizzative e di pianificazione. Orientamento al problem solving e al cliente. Leadership e capacità di coordinamento. Precisione e affidabilità nei processi. Comunicazione chiara e efficace, anche in situazioni critiche. Requisiti Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di back office o customer service in aziende metalmeccaniche o settore macchine agricole/industriali. Contratto: inserimento diretto in azienda con contratto e RAL da definire in base all’esperienza; Sede di lavoro: Castello d’Argile (BO) Orario di lavoro: Tempo pieno dal lunedì al venerdì Le selezioni sono rivolte ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.