AREA Consulting & Partners - Ricerca e selezione - Consulenza Risorse Umane - Sviluppo e Talent - Consulenza strategica e commerciale Posizione::Colzani Ricambi, nell’ambito del suo piano di espansione per la vendita di ricambi e attrezzatura auto, ricerca un impiegato commerciale da inserire all’interno dell’ufficio ordini/back office clienti. La persona si occuperá della gestione di ordini e preventivi in arrivo dai clienti e dai funzionari commerciali. Dipendenza gerarchica:Responsabile ufficio ordini Rapporti interfunzionali interni: Venditori e magazzinieri Rapporti interfunzionali esterni:Clienti e fornitori Compiti, mansioni e caratteristiche: - Intrattenere i rapporti tra i clienti, i fornitori e l’azienda Colzani - Identificare i prodotti richiesti dal cliente - Formulare offerte commerciali - Gestire l’ordine della merce richiesta dal cliente presso i fornitori aziendali - Agevolare e velocizzare le informazioni tra i clienti, venditori, magazzino e fornitori - Gestire efficacemente le criticitá nel flusso delle operazioni (inevasi, materiale danneggiato) - Invio ordini ai magazzinieri per la preparazione della merce in magazzino - Stampa DDT a fine giornata - Condivisione ricorsiva feedback qualitativo sui fornitori al responsabile acquisti - Condivisione ricorsiva feedback qualitativo sui clienti al responsabile vendite - Spostare la scelta del cliente verso articoli a più alta marginalità a parità di applicazione Obiettivi: - Massimizzare il CR preventivo -> ordini - Massimizzare la marginalità derivata dalla vendita di parti equivalenti - Ottimizzare i tempi di risposta al cliente dalla richiesta all’evasione dell’ordine - Massimizzare la soddisfazione del cliente Requisiti::Requisiti: - Provenienza dal settore automotive - Esperienza approfondita con i ricambi auto - Ottima capacitá di utilizzo degli strumenti informatici e del pacchetto Office - Ottime doti di comunicazione e relazione interpersonale - Capacitá di negoziazione - Attitudine al problem solving - Attitudine a lavorare sotto stress operativo Altre informazioni::Si offrono: - Formazione e affiancamento continuo con il responsabile di reparto - Ambiente giovane e dinamico - Possibilitá di crescita professionale