Overview IT Partner Italia, azienda che vanta una pluriennale esperienza nel settore della consulenza informatica, sta cercando il seguente profilo : Sei appassionato di tecnologia e hai un forte orientamento al problem solving? Unisciti al nostro team IT e contribuisci a garantire il corretto funzionamento dei sistemi aziendali! Requisiti fondamentali Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows, Mac e Android Familiarità con i principali pacchetti software (Microsoft Office, antivirus) Buone capacità di problem solving e attenzione ai dettagli Gradita esperienza pregressa in ruoli simili o stage in ambito IT Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o discipline affini Responsabilità Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali via telefono, email e ticketing Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni Eseguire attività di manutenzione preventiva per garantire continuità operativa Documentare le richieste di assistenza e le soluzioni adottate nel sistema di ticketing Collaborare con il team IT per la risoluzione di problematiche complesse e l’implementazione di nuove tecnologie Supportare la gestione delle reti locali (LAN), connessioni Internet e WiFi Assistere nella gestione e organizzazione dell’inventario IT Sede di lavoro : Firenze Modalità Operativa : l\'attività sarà full time e svolta in presenza Come candidarsi Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all\'indirizzo indicando il codice posizione - FI-HLPDSK ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196 / 2003. Parità di trattamento L\'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. 216 / 03). Posizione Help Desk - Planner - Contratto a tempo determinato iniziale 6 / 12 mesi – Osmannoro (S Fiorentino) Sesto Fiorentino, Tuscany, Italy J-18808-Ljbffr J-18808-Ljbffr