Randstad Talent Selection ricerca, per rilevante azienda cliente leader nel settore Packaging Solutions con sede a Mirandola (MO), un/a Customer Service - Back Office Commerciale per l'ufficio.Retribuzione annua: 28000€ - 34000€esperienza3 anniRequisiti RichiestiIl candidato ideale possiede:Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli analoghi di back office commerciale.Conoscenza fluente della lingua Inglese.Conoscenza fluente della lingua Francese.La conoscenza della lingua Tedesca è considerata un plus.Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.Familiarità con software gestionali (ERP/CRM).Eccellenti capacità comunicative, relazionali e di problem-solving. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.Randstad.It/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).Responsabilità La risorsa selezionata si occuperà di gestire le attività di back office e supporto alla rete commerciale, in particolare:Gestione completa e inserimento degli ordini clienti (dall'acquisizione all'evasione).Elaborazione di offerte, preventivi e conferme d'ordineGestione delle telefonate e della corrispondenza commerciale con i clienti.Attività di assistenza pre e post-vendita.Monitoraggio del ciclo dell'ordine, inclusa la risoluzione di eventuali criticità o reclami.Supporto e coordinamento con l'area commerciale e la forza vendita.Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici clienti nei sistemi gestionali (CRM/ERP).