Impresa attiva nella gestione commerciale di Tecnologie Per L’utilizzo Domestico Dell’acqua inserisce in organico Customer care commerciale, con mansioni operative e organizzative.
Azienda specializzata nella gestione commerciale di Tecnologie Per L’utilizzo Domestico Dell’acqua è alla ricerca di un profilo per il reparto Customer Care Commerciale. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e il supporto nelle attività organizzative del team.
Attività Previste
* Gestione delle chiamate in arrivo da clienti interessati alle soluzioni Tecniche Officine
* Assistenza e supporto alla clientela per la scelta e l'acquisto dei prodotti Tecnologie Acqua Domestica
* Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
* Elaborazione preventivi e gestione degli ordini di acquisto
* Monitoraggio dei tempi di consegna e gestione delle spedizioni
Requisiti
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al raggiungimento degli obiettivi e al problem solving
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di gestione dei sistemi CRM
* Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità nell'organizzazione del lavoro
* Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere i problemi in modo efficiente
Offerta
* Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
* Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
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