Tecnico Specialist NOC TLC con Competenze di Governance e Project Management, firenzefirenze, ItalyENEGAN S.p.A., azienda leader nella fornitura di luce, gas e servizi di telecomunicazione, ricerca un Tecnico Specialist NOC TLC da inserire nel proprio Network Operations Center (NOC). Il candidato ideale possiede una solida esperienza tecnica in ambito networking, un approccio orientato alla governance dei servizi ICT e competenze nella gestione di progetti complessi.Responsabilità principaliMonitoraggio, manutenzione e ottimizzazione delle infrastrutture di rete, apparati e server nei data center aziendali.Collaborazione con fornitori e stakeholder interni/esterni per l’implementazione di soluzioni personalizzate e scalabili.Progettazione e implementazione di ambienti di test per la risoluzione di problematiche complesse di rete e compatibilità.Supporto tecnico per installazioni e configurazioni sia da remoto che on-site.Diagnosi e risoluzione di problematiche di rete di livello avanzato.Pianificazione e gestione di aggiornamenti, migrazioni e modifiche infrastrutturali.Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e dei processi operativi.Conoscenza approfondita di switching, routing IP (BGP, OSPF, ISIS), MPLS, WAN/MAN Telco.Esperienza con apparati Cisco, Huawei, Mikrotik e firewall (preferibilmente Cisco ASA).Conoscenza di reti IPv4/IPv6 e architetture ISP.Esperienza con sistemi di virtualizzazione (VMware, Proxmox) e sistemi operativi Linux.Familiarità con strumenti di monitoraggio, troubleshooting e automazione (Ansible).Conoscenza dei processi ITIL, in particolare Service Operation e Incident Management.Buona padronanza della lingua inglese, scritta e parlata.Competenze di Governance e Project ManagementPartecipazione attiva alla definizione e al monitoraggio degli SLA/OLA dei servizi di rete.Contributo alla stesura di policy e procedure operative in linea con le best practice ITIL.Coordinamento di progetti tecnici in ambito TLC, con utilizzo di metodologie Agile/Scrum.Gestione del ciclo di vita dei progetti: analisi dei requisiti, pianificazione, esecuzione, controllo e chiusura.Collaborazione con il PMO aziendale per l’allineamento delle attività tecniche agli obiettivi strategici.Capacità di valutazione dei rischi e gestione delle criticità progettuali.Ottime capacità organizzative e di gestione autonoma delle attività.Precisione, affidabilità e orientamento al risultato.Spiccate doti comunicative e relazionali.Attitudine al lavoro in team e alla condivisione della conoscenza.Proattività, spirito di iniziativa e problem solving.Capacità di redigere documentazione tecnica chiara e strutturata.Sede di lavoro: Via Limitese 108, 50059, Vinci (FI).Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91.
#J-18808-Ljbffr