RESPONSABILE BACK OFFICE COMMERCIALE
IQM Selezione, società di head‑hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per solida realtà industriale specializzata in soluzioni ad alta innovazione tecnologica, ricerca un/a responsabile Back Office Commerciale.
Responsabilità
- Coordinamento e supervisione di tutte le attività del Back Office Commerciale, inclusa formazione e sviluppo del team.
- Predisposizione e controllo delle offerte commerciali, monitoraggio margini, pricing, condizioni contrattuali e segnalazione di scostamenti.
- Supervisione dell'inserimento ordini clienti, controllo conferme d'ordine, stato avanzamento consegne e flusso documentale fino alla fatturazione (incluse pratiche export come DDT, CMR, fatture proforma).
- Controllo e verifica delle anagrafiche clienti, condizioni di vendita, listini e note di credito.
- Supporto continuo a Produzione e Logistica per pianificazione spedizioni, rispetto tempistiche e integrazione offerta (cross‑selling tra linee prodotto/servizio).
- Monitoraggio KPI di processo (tempi evasione, errori, reclami, performance team) e reportistica commerciale.
- Contributo al miglioramento/standardizzazione procedure, supporto implementazione processi strutturati e consolidamento dati per rete agenti.
- Altre attività previste dalla mansione.
Profilo desiderato
- Esperienza nel ruolo di almeno 5‑10 anni, maturata in aziende industriali strutturate e modernamente organizzate, preferibilmente metalmeccanico o manifatturiero B2B.
- Diploma tecnico commerciale o titolo equivalente.
- Ottima conoscenza delle logiche ordine‑evasione‑fatturazione, procedure amministrative/operative e gestione processi back office.
- Competenza consolidata nella supervisione team, controllo flussi documentali e leadership nel coordinamento risorse.
- Ottima padronanza Excel e principali gestionali ERP; conoscenza documentazione export.
- Inglese a buon livello operativo.
- Capacità relazionali trasversali con funzioni aziendali (Commerciale, Produzione, Logistica, Amministrazione).
- Persona smart, autonoma, rigorosa, organizzata, con forte orientamento efficienza processi, qualità servizio e problem solving operativo.
- Attitudine al coordinamento risorse e definizione procedure interne.
- Domicilio preferibilmente in zona Verbano‑Cusio‑Ossola; in subordine, disponibilità al trasferimento.
Informazioni pratiche
- Sede di lavoro: zona Verbano‑Cusio‑Ossola.
- Orario di lavoro: Full‑time, dal lunedì al venerdì.
- Inserimento previsto: Immediato / ASAP.
- Tipologia contrattuale: assunzione diretta, indeterminato / determinato finalizzato alla permanenza in azienda, retribuzione e benefits da definire in base all'esperienza e alla seniority della persona selezionata.
Tutti gli step dell'iter di selezione saranno comunicati via email; si prega di inserire un indirizzo valido e a monitorare la posta.
Si invitano le candidate/i interessate/i ad inviare il proprio CV alla mail mariaelisascarcia@iqmselezione.it rif. 240184 previa lettura dell'informativa privacy sul sito IQM Selezione: https://www.iqmselezione.it/privacy.php.
La selezione rispetta il principio delle pari possibilità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS.
IQM Selezione s.r.l.
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20146 Milano
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