T.A.I. Software Solution s.r.l.ricerca candidati con profilo professionale di "
Technical Account Manager (TAM)
" per le sedi di
Pisa e Firenze
. Sono comunque previste anche forme, parziali o totali, di
Smart Working
.
Questa figura strategica,
inserita all'interno dell'Area Tecnica
, deve fungere come punto di riferimento tecnico per alcuni clienti chiave, garantendo il successo dei servizi erogati e promuovendo lo sviluppo di nuove opportunità di business. Il TAM avrà una visione completa su tutti i progetti e servizi attivi per i clienti assegnati, lavorando a stretto contatto con i team di delivery, i Project/Service Manager gli account commerciali.
Il candidato ideale è un professionista che unisce una
solida competenza tecnica su architetture complesse (infrastruttura, cloud, software, dati)
a
eccellenti doti relazionali
e a una
spiccata visione strategica
, agendo come consulente di fiducia per il cliente.
Responsabilità principali:
* Agire come principale referente tecnico per i clienti assegnati, mantenendo una visibilità completa su tutti i progetti e servizi attivi.
* Lavorare a stretto contatto con il team commerciale per monitorare le attività, identificare e sviluppare nuove opportunità sul cliente, fornendo supporto tecnico in fase di prevendita.
* Costituire il livello di escalation superiore per i Project Manager (PM) e Service Manager (SM) nella gestione di problematiche complesse.
* Guidare il cliente nella definizione di roadmap tecnologiche e nella progettazione di architetture IT complesse che integrino infrastrutture ibride/multi-cloud, piattaforme di
virtualizzazione,
soluzioni di
networking
e di
observability
.
* Collaborare con i team di sviluppo interni per disegnare e proporre soluzioni integrate che includano lo
sviluppo software
custom e la gestione di ambienti
datalake
.
* Garantire l'adozione delle best practices in ambito
Cloud Native
,
DevOps
,
Infrastructure as Code (IaC)
e
Kubernetes
all'interno dei progetti del cliente.
* Partecipare attivamente alla definizione di standard e policy per l'utilizzo delle piattaforme tecnologiche.
Requisiti:
* Almeno
5 anni di esperienza
in ruoli tecnico-strategici a contatto con il cliente (es. Technical Account Manager, Solution Architect, Senior Consultant).
* Comprovata esperienza nella gestione di progetti e servizi IT complessi.
* Solida conoscenza delle principali piattaforme cloud (
AWS, Azure, GCP, OCI
), degli ambienti
Kubernetes
, delle metodologie
DevOps
e dei tool di
Infrastructure as Code
(preferibilmente
Terraform
).
* Buona comprensione del ciclo di vita dello sviluppo software e dei concetti legati alle piattaforme dati (es. datalake, analytics).
* Esperienza con piattaforme di
virtualizzazione
e solide basi di
networking
.
* Capacità di interfacciarsi con interlocutori sia tecnici che manageriali.
Elementi qualificanti:
* Laurea
in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline STEM.
* Certificazioni
specifiche per le piattaforme cloud (es. AWS Certified Solutions Architect, Azure Solutions Architect Expert).
* Esperienza pregressa in attività di prevendita.
* Conoscenza di strumenti di
observability
(es. Opentelemetry, Prometheus, Grafana) e di CI/CD (es. GitLab CI, Azure DevOps).
* Ottima conoscenza della
lingua inglese
(scritta e parlata).
Soft skills richieste:
* Spiccato orientamento al cliente e acume strategico.
* Eccellenti
capacità comunicative e relazionali
.
* Autonomia, proattività e leadership nella gestione delle attività.
* Spiccate capacità di
problem solving
e di analisi tecnica.
* Capacità di lavorare efficacemente in team e di collaborare con diverse figure professionali.
* Forte orientamento all'
apprendimento continuo
e all'aggiornamento professionale.
Per il profilo sopra descritto è previsto un inserimento con
contratto a tempo indeterminato
.
TAI SOLUTIONS è orgogliosa di dare pari opportunità di impiego. Ci impegniamo a garantire un'opportunità di lavoro a chiunque sia qualificato, creando un ambiente di lavoro che non faccia distinzioni di razza, colore, religione, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine, genetica, disabilità o età.
L'offerta si intende rivolta all'uno e all'altro genere in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. Alla candidatura dovrà essere necessariamente allegato il CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali (ai sensi del Dlgs. 196/2003 e ai sensi dell'art. 13 GDPR 679/16 – "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali"). Non verranno prese in considerazione candidature prive di CV allegato.