Digital commerce | intern (assago)

Ppl bGruppo /b bHumanitas /b, riferimento di eccellenza per la salute, la prevenzione e la diagnosi, è presente in Italia con 12 ospedali ad alta specializzazione, 25 Medical Care – la nostra rete di centri medici e punti prelievo, un Centro di Ricerca e Humanitas University, ateneo internazionale dedicato alle life sciences. /p pOgni anno, oltre 1.300.000 pazienti scelgono di affidarsi agli specialisti delle nostre strutture presenti in Lombardia, Piemonte e Sicilia. /p pL’attenzione alle persone è il cuore di ogni scelta, perché la qualità di Humanitas nasce da chi ne fa parte. Lavorare con noi significa contribuire a un futuro in cui cura, benessere e professionalità crescono insieme. /p pNell'ambito del percorso di trasformazione digitale del Gruppo, stiamo potenziando l'area Digital Commerce con l'obiettivo di rendere sempre più semplice, efficace e personalizzata l'esperienza di prenotazione dei servizi sanitari attraverso i canali digitali. /p pPer il team Digital Commerce siamo alla ricerca di una persona che, affiancando il Responsabile Digital Commerce, contribuirà alla gestione e all'ottimizzazione dei canali di prenotazione online, supportando iniziative volte a migliorare la customer experience e le performance di conversione. /p h3Principali attività: /h3 ul liGestione del catalogo digitale: /li liGestire e aggiornare il catalogo online di visite specialistiche, pacchetti diagnostici e servizi health. /li liCurare la strutturazione, categorizzazione e manutenzione dei contenuti digitali. /li liRedigere e ottimizzare le schede prodotto in ottica SEO e user experience. /li liCollaborare con i team clinici e amministrativi per garantire accuratezza, completezza e aggiornamento delle informazioni. /li /ul h3Analisi delle performance e monitoraggio del funnel /h3 ul liMonitorare i principali KPI di performance e conversione. /li liSupportare l'analisi del customer journey individuando opportunità di miglioramento. /li liElaborare report e dashboard a supporto delle attività del team e del Responsabile di funzione. /li liSupportare la progettazione e l'esecuzione di test A/B su contenuti, landing page e processi di prenotazione. /li liAnalizzare il comportamento degli utenti attraverso strumenti di analytics, heatmap e session recording. /li liContribuire all'ottimizzazione dell'esperienza utente sui diversi touchpoint digitali. /li /ul h3Coordinamento operativo e sviluppo progettuale /h3 ul liCollaborare con fornitori e partner tecnologici per il monitoraggio e la risoluzione di eventuali anomalie. /li liInterfacciarsi con i team IT, Operations, Customer Care e Payments per garantire la continuità dei servizi. /li liPartecipare al lancio di nuovi servizi digitali e all'introduzione di nuove funzionalità e soluzioni tecnologiche. /li /ul pLa persona che cerchiamo ha i seguenti requisiti: /p ul liLaurea magistrale in Ingegneria Gestionale (titolo preferenziale) o in discipline affini quali Economia e Management, Statistica, Informatica Applicata o Digital Marketing. /li liPercorso di studi caratterizzato da una forte componente quantitativa e/o tecnologica. /li liBuona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore). /li /ul h3Costituiscono titolo preferenziale /h3 ul liFamiliarità con piattaforme e-commerce (Magento, Shopify, WooCommerce o CMS proprietari). /li liConoscenza di strumenti di analisi dati quali Google Analytics 4, Power BI e Microsoft Excel. /liliComprensione delle logiche di funnel digitale e dei principali KPI e-commerce. /li liConoscenza dei principi SEO on-page e delle logiche di organizzazione dei contenuti web. /li liFamiliarità con strumenti PIM, CMS headless o piattaforme di email marketing. /li liInteresse per tematiche di User Experience, Customer Journey e Conversion Rate Optimization. /li liEsperienze accademiche, tesi o project work in ambito digital, e-commerce, operations o data analysis. /li /ul h3Completano il profilo /h3 ul liForte orientamento all'analisi dei dati e al problem solving. /li liPrecisione, capacità organizzativa e attenzione al dettaglio. /li liCuriosità verso le tecnologie digitali e predisposizione all'apprendimento continuo. /li liAttitudine collaborativa e buone capacità comunicative. /li liProattività e orientamento al miglioramento continuo. /li /ul pEntrare in Humanitas significa contribuire a progetti innovativi in un contesto che integra assistenza, ricerca e formazione, con un impatto concreto sull'esperienza dei pazienti. /p h3La persona selezionata avrà l'opportunità di: /h3 ul liEntrare a far parte del team Digital in un contesto di trasformazione digitale ad alto impatto. /li liLavorare a stretto contatto con il Responsabile Digital Commerce e professionisti senior del settore. /li liPartecipare a progetti strategici di innovazione e sviluppo dei servizi digitali. /li liAccedere a percorsi di aggiornamento continuo su strumenti, piattaforme e metodologie digitali. /li liOperare in un ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato all'innovazione. /li /ul pÈ previsto un rimborso spese e l'accesso ai benefit aziendali dedicati agli stagisti. /p pLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). /p /p #J-18808-Ljbffr