Ninja S.R.L.S. è una startup innovativa nata da 2 anni, già in forte crescita e diventata un punto di riferimento nella distribuzione di importanti brand internazionali nel settore Smart Home e IoT. Gestiamo due realtà e-commerce leader: domodomo.store (Italia) e iothings (Internazionale). Siamo una realtà snella, tecnica e fortemente orientata all'eccellenza operativa.
Il Ruolo e la Modalità di Lavoro
Cerchiamo il "cuore operativo" della nostra attività. Lavorerai in affiancamento diretto con l'E-commerce Manager (anche lui con base a Pescara). Adottiamo una modalità ibrida: il lavoro si svolge principalmente in lavoro da remoto, ma sono previste sessioni operative dal vivo (zona Pescara) per il coordinamento strategico e la risoluzione dei task complessi. Per questo motivo, la residenza a Pescara o provincia è un requisito essenziale.
Cosa farai concretamente:
- Customer Care 2.0 (IT/EN): Gestione pre e post-vendita potenziata dall'AI. Utilizzerai l'Intelligenza Artificiale come assistente per generare risposte rapide e di alta qualità.
- Back-office & Amministrazione: Fatturazione, emissione preventivi, gestione resi e monitoraggio corrispettivi.
- Gestione Catalogo: Caricamento prodotti su Shopify e controllo dei feed verso i marketplace (Google Shopping, ecc.).
- Operazioni: Gestione stock e contatti operativi con i fornitori per i riassortimenti.
Chi cerchiamo (Attitudine > CV)
Non cerchiamo un teorico del marketing, ma una figura concreta che ami "far accadere le cose".
Cerchiamo il perno della nostra operatività quotidiana: una persona che provi soddisfazione nel vedere un processo che gira alla perfezione, un catalogo impeccabile e un cliente che riceve un supporto risolutivo e di qualità. Cerchiamo precisione, autonomia e quella cura per il dettaglio che trasforma un compito eseguito in un risultato eccellente.
Costituiscono un plus (ma non sono vincolanti):
- Buona conoscenza della lingua inglese (ti supporteremo comunque con l'AI).
- Esperienza pregressa con il backend di Shopify.
- Passione o curiosità per la domotica e la tecnologia.
Requisiti Preferenziali (Il "Plus" che fa la differenza):
- Inglese: Una buona conoscenza è molto gradita per i rapporti con l'estero, ma non è un blocco insuperabile (ti supporteremo con l'AI).
- Passione Domotica: La conoscenza dei prodotti Shelly o del settore Smart Home è un valore aggiunto che velocizzerà il tuo inserimento.
Requisiti essenziali:
- Residenza a Pescara o provincia.
- Padronanza di Excel / Google Fogli: Capacità di gestire dati, incrociare listini e organizzare tabelle con precisione (VLOOKUP/CERCA.VERT e tabelle pivot sono i tuoi migliori amici).
- Problem Solving Digitale: Curiosità e capacità di usare l’IA e i tool digitali per ottimizzare il flusso di lavoro.
- Serietà e Metodo: Organizzazione impeccabile nella gestione dei task quotidiani e dei processi ripetitivi.
Cosa offriamo
- Contratto e stabilità: Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza effettiva. Non cerchiamo collaborazioni "mordi e fuggi", ma una figura che voglia crescere con noi in un rapporto serio e duraturo.
- Formazione professionale: Ti insegneremo a gestire i flussi operativi di un e-commerce moderno e a utilizzare i più avanzati strumenti di Intelligenza Artificiale per supportare e ottimizzare il tuo lavoro.
- Modalità ibrida: Una gestione flessibile del lavoro tra smart working e sessioni operative dal vivo a Pescara, per garantire coordinamento e supporto costante.
- Contesto tecnologico: Entrerai in una realtà snella e innovativa nel settore IoT e Smart Home, dove l’organizzazione e l'efficienza sono i valori principali.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Apprendistato
Durata contratto: 6 mesi
Retribuzione: €606,55 - €1.904,37 al mese
Benefit:
- Computer aziendale
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona