Azienda giovane, solida e in continua crescita, operante nel settore turistico è alla ricerca di un/una stagista - Junior - Help Desk IT_da inserire nel proprio team di Firenze. La risorsa lavorerà a diretto riporto dell’Head of Technology/IT Manager e avrà un focus su attività volte allo sviluppo e la gestione dell’infrastruttura IT e dei progetti di Digital Transformation. Principali compiti e responsabilità: - La risorsa ideale parteciperà all’implementazione delle strategie di sviluppo e gestione dei sistemi informatici seguendo le seguenti attività: - Supportare nel presidio dell'infrastruttura tecnologica (sul piano Hardware, Software, TLC e reti) in sinergia con i provider esterni incaricati delle attività; - Gestire le attività di _Help Desk_ _IT _a supporto della struttura interna attraverso la gestione di un sistema di ticketing; - Partecipare a team di progetto per supportare l'implementazione e la gestione di applicazioni low/no code e progetti di business intelligence; - Garantire e promuovere la sicurezza di computer e dispositivi mobili; - Fornire formazione e supporto agli utenti nella gestione quotidiana dei sistemi; - Gestire la documentazione delle procedure di reparto; - Ottimizzazione delle performance dei dispositivi. Requisiti e competenze richieste: - Diploma/Laurea in materia informatiche o affini; - Competenza nella gestione di PC in ambiente Windows e Smartphone in ambiente Android; - Competenza nell’assistenza e manutenzione hardware e software; - Competenze base o fondamenti dei linguaggi di programmazione; - Gradita buona conoscenza della lingua inglese; - Empatia ed umiltà; - Voglia di apprendere; - Cura del dettaglio; - Ottime doti di pianificazione e di organizzazione; - Forte capacità di analisi e problem solving; - Capacità di comunicazione; - Rimanere aggiornato sulle nuove tecnologie e sulle innovazioni. Sede di lavoro:Firenze centro storico (in presenza) La posizione si rivolge anche a persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99. Si offre contratto di Stage retribuito (600 euro mensili) per 6 mesi, finalizzato all'inserimento diretto. Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €600,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Turno diurno